З метою надання населенню області всебічних консультацій у вирішенні різного роду питань щодо енергопостачання, для підвищення рівня культури взаємовідносин й обслуговування абонентів у складі ВАТ "Прикарпаття обленерго" функціонує інформаційно - консультаційний центр.
Фахівці інформаційно-консультаційного центру надають безкоштовно
інформацію та консультації з питань щодо
якості, умов і режимів споживання електричної енергії,
послуг, пов’язаних з її постачанням,
тарифів, пільг, розрахунків за спожиту електроенергію.
З метою розгляду та розв’язання спірних ситуацій
між енергопостачальником й споживачем, підготовки висновків з питань,
які виникли внаслідок незадоволення скаржника (заявника)
письмовою відповіддю енергопостачальника
на письмове звернення скаржника (заявника),
при інформаційно-консультаційному центрі працює Комісія.
До її складу входять представники
Територіального представництва
Національної комісії регулювання електроенергетики (НКРЕ),
інспекції Держенергонагляду в Івано-Франківській області
та ВАТ «Прикарпаттяобленерго»
Також для зручності споживачів при інформаційно-консультаціному центрі працює «телефон довіри» - (0342) 71-08-85, за яким можна анонімно повідомити про факти крадіжок електроенергії або електрообладнання та неправомірні дії працівників компанії.
ПРАЦЮЄМО:
ПОНЕДІЛОК- ЧЕТВЕР: з 8:00 до 17:15
П'ЯТНИЦЯ: з 8:00 до 16:00
ОБІД: з 13:00 до 14:00
ВИХІДНІ: СУБОТА, НЕДІЛЯ
НАША АДРЕСА:
76010, Україна, м. Івано-Франківськ, вул. Бельведерська, 27а
Тел. +380 (0342) 77-30-24, +380 (0342) 59-44-35
Е-mail: iks@oe.if.ua
Очолює інформаційно-консультаційний центр
ВАТ «Прикарпаттяобленерго» Людмила Федорівна Ружило.
Для акціонерів ВАТ "Прикарпаттяобленерго"
Щосереди за місцезнаходженням ВАТ "Прикарпаттяобленерго" (вул. Індустріальна, 34) проходить прийом акціонерів ВАТ.
Години консультації:
З 8.00 до 17.00
Прийом відбувається з питань корпоративного управління; правового режиму акцій; ознайомлення з документами, інформацією про діяльність товариства.
Для отримання інформації при собі необхідно мати паспорт та документ, що підтверджує право власності на акції.
Ви можете отримати консультацію спеціалістів Консультаційного центру, якщо скористаєтесь поштовою формою:
Всі поля обов'язкові до заповнення. Розглядаються тільки запити з коректною контактною інформацією.
