С целью предоставления населению области всесторонних консультаций в решении разного рода вопросов касательно энергоснабжения, для повышения уровня культуры взаимоотношений и обслуживания абонентов в составе ОАО «Прикарпатьеоблэнерго» функционирует Консультационный центр.
Основные направления деятельности Консультационного центра направлены на широкое информирование разных категорий потребителей электроэнергии относительно:
• Деятельности ОАО «Прикарпатьеоблэнерго», его заданий и полномочий;
• Деятельности оптового рынка электроэнергии (ОРЭ) и национальной комиссии регулирования электроэнергетики Украины (НКРЭ);
• Действующих законодательных и нормативно-правовых документов по вопросам энергообеспечения;
• Энергосбережения, экономного и рационального использования электроэнергии.
Компетентные специалисты приемной граждан Консультационного центра предоставляют всем абонентам ОАО «Прикарпатьеоблэнерго» бесплатные консультации в устной и письменной формах, по телефону и другими средствами связи (электронная почта) по вопросам относительно:
• Прав, обязательств и ответственности поставщика и потребителя электроэнергии;
• Тарифов на электроэнергию для населения;
• Тарифов на электроэнергию для юридических и физических лиц;
• Оформления льгот: перечень категорий граждан Украины, которые имеют право на льготное обслуживание и норм месячного потребления электроэнергии с учетом льгот;
• Оформления субсидий;
• Реструктуризации задолженности;
• Прекращения пользования электрической энергией;
• Порядка и причин отключения потребителя от электроснабжения;
• Купли, эксплуатации и обслуживания приборов учета электроэнергии и т. п.
РАБОТАЕМ:
ПОНЕДЕЛЬНИК-ЧЕТВЕРГ: С 8:00 ДО 17:15
ПЯТНИЦА: С 8:00 ДО 16:00
ОБЕД: С 13:00 ДО 14:00
ВЫХОДНЫЕ: СУББОТА, ВОСКРЕСЕНЬЕ
НАШ АДРЕС:
76010, Украина, г. Ивано-Франковск, ул. Бельведерская, 27а
Тел. +380 (0342) 77-30-24, +380 (0342) 59-44-35
E-mail: iks@oe.if.ua
Возглавляет Консультационный центр ОАО Людмила Ружило.
Для акционеров ОАО «Прикарпатьеоблэнерго»
Каждую среду в Консультационном центре ОАО «Прикарпатьеоблэнерго» проводится прием акционеров ОАО.
Часы консультации:
С 8:00 до 17:00
Прием проводится по вопросам корпоративного управления; правового режима акций; ознакомления с документами, информацией о деятельности общества.
Для того, чтоб получить информацию в консультанта ОАО «Прикарпатьеоблэнерго», при себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий право собственности на акции.