Оскільки минулого року обласна енергопостачальна компанія пройшла сертифікаційний аудит на відповідність вимогами міжнародних стандартів якості серії ISO і отримала відповідний Сертифікат, вже настав час для наступних перевірок. У листопаді 2009 року у ВАТ «Прикарпаттяобленерго» пройшов перший наглядовий аудит. Адже система менеджменту якості передбачає щорічне підтвердження її належного функціонування та постійного вдосконалення. Тож команда аудиторів фірми «Бюро Верітас» знову побувала у ВАТ «Прикарпаттяобленерго», хоча цього разу більше уваги приділила філіям товариства. Під час вивчення документації та спілкування з персоналом аудитори висловили мінімум зауважень та не оформили невідповідностей діючої на підприємстві системи менеджменту якості вимогами міжнародного стандарту якості ISO 9001:2008.

Під час візиту на Прикарпаття аудитори ознайомилися з роботою філій ВАТ «Прикарпаттяобленерго», зокрема: «Лисецький РЕМ», «Богородчанський РЕМ» та «Тлумацький РЕМ». В ході спілкування з гостями працівники філій не лише довели обізнаність у сфері документообігу, а й продемонстрували навики роботи з документами та виявили справжню ерудицію. Це підтвердило, що працівники енергокомпанії чітко знають свої функціональні обов’язки: що і для чого вони виконують на робочому місці, як аналізується їхня робота та кому передається отримана інформація.

«Тепер практично кожен працівник компанії розуміє, що система не є штучно запозиченою чи насадженою зі сторони, - зауважує аудитор «Бюро Верітас» Юрій Самородський. - Для енергетики вона є не тільки прийнятною, а й зручною, оскільки допомагає впорядкувати щоденну діяльність, яка соціально є дуже відповідальною та небезпечною (за умови недотримання певних вимог). Розпочавши діяльність згідно вимог ISO, працівник звикає уважно ставитися до документів та виконувати свої обов’язки усвідомлено».
«Перший наглядовий аудит підтвердив дієвість, а також подальше вдосконалення у порівнянні з минулим роком системи менеджменту якості на нашому підприємстві, - констатує начальник інформаційно-консультаційної служби Людмила Ружило. – Висока оцінка зовнішніх аудиторів є справедливою подякою нашим людям за рік напруженої праці. При цьому варто відзначити не тільки роботу філій, але й наших внутрішніх аудиторів та ентузіастів з центрального офісу, які значно допомогли РЕМ підготуватися до аудиту. Не варто забувати, що наступного року в компанії знову пройде наглядовий аудит. При чому перевірятимуть не тільки ті підрозділи, з якими аудитори вже знайомилися. При вивченні системи менеджменту якості представники сертифікаційної фірми будуть виїжджати на робочі місця інспекторів, ОВБ, майстрів дільниць, контролерів тощо. Тобто знати та керуватися вимогами міжнародних стандартів якості повинен кожен».

Довідка: Урочисте вручення ВАТ «Прикарпаттяобленерго» Сертифікату відповідності Міжнародним стандартам якості ISO 9001:2000 відбулося 22 грудня 2008 року в рамках відзначення Дня енергетика. Область сертифікації становлять одразу 4 послуги: постачання електроенергії, передача електроенергії, надання послуг з приєднання до електромереж та надання інформаційно-консультаційних послуг.