в черзі 0
Меню

Кол-центр

Кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго»

Кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго» обслуговує споживачів електроенергії Івано-Франківської області.

Працюємо цілодобово без вихідних.

Телефони:

  • 0800-50-40-20 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних номерів телефонів)
  • або (0342) 59-40-20

Кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго» надає інформаційно-консультаційні послуги щодо:

  • порядку приєднання до систем розподілу;
  • планових та аварійних вимкнень в електромережах оператора системи розподілу;
  • порядок укладання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії;
  • тарифів на послугу з розподілу електричної енергії;
  • порядку надання на розгляд звернень, скарг та претензій щодо надання послуг з розподілу електричної енергії;
  • роботи приладів обліку (зчитування та передача показників, робота лічильника, багатозонний облік, експертиза, повірка, заміна лічильника);
  • процедура встановлення електроопалення;
  • договору сервітуту (необхідний перелік документів та терміни);
  • надання іншої довідкової інформації.

Проводить прийом:

  • показів приладів обліку за спожиту електроенергію;
  • звернень щодо відсутності світла, обриви ліній електропередач;
  • звернень щодо технічного стану електромереж (аварійних опор);
  • звернень щодо подачі неякісної електроенергії;
  • інформації про крадіжки електроенергії.

 

 

З повагою
Начальник кол-центру Ковальська Інна Ігорівна

Запис в ЦОК