Кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго»

Кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго» обслуговує споживачів електроенергії Івано-Франківської області.

Працюємо цілодобово без вихідних.

Контакти:

• 0800-50-40-20 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних номерів телефонів)
• або (0342) 59-40-20
• 068-650-40-20 - Київстар
• 066-850-40-20 - Vodafone

 

Кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго» надає інформаційно-консультаційні послуги щодо:

• порядку приєднання до систем розподілу;
• планових та аварійних вимкнень в електромережах оператора системи розподілу;
• порядок укладання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії;
• тарифів на послугу з розподілу електричної енергії;
• порядку надання на розгляд звернень, скарг та претензій щодо надання послуг з розподілу електричної енергії;
• роботи приладів обліку (зчитування та передача показників, робота лічильника, багатозонний облік, експертиза, повірка, заміна лічильника);
• процедура встановлення електроопалення;
• договору сервітуту (необхідний перелік документів та терміни);
• надання іншої довідкової інформації.

Проводить прийом:

• звернень щодо відсутності світла, обриви ліній електропередач;
• звернень щодо технічного стану електромереж (аварійних опор);
• звернень щодо подачі неякісної електроенергії;
• інформації про крадіжки електроенергії.

e-mail: call-centr@oe.if.ua.

 

З повагою
Начальник кол-центру Ковальська Інна Ігорівна