Кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго»
Кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго» обслуговує споживачів електроенергії Івано-Франківської області.
Працюємо цілодобово без вихідних.
Контакти:
- 0800-50-40-20 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних номерів телефонів)
- або (0342) 59-40-20
- e-mail: [email protected] (для подання письмових звернень)
Кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго» надає інформаційно-консультаційні послуги щодо:
- порядку приєднання до систем розподілу;
- планових та аварійних вимкнень в електромережах оператора системи розподілу;
- порядок укладання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії;
- тарифів на послугу з розподілу електричної енергії;
- порядку надання на розгляд звернень, скарг та претензій щодо надання послуг з розподілу електричної енергії;
- роботи приладів обліку (зчитування та передача показників, робота лічильника, багатозонний облік, експертиза, повірка, заміна лічильника);
- процедура встановлення електроопалення;
- договору сервітуту (необхідний перелік документів та терміни);
- надання іншої довідкової інформації.
Проводить прийом:
- звернень щодо відсутності світла, обриви ліній електропередач;
- звернень щодо технічного стану електромереж (аварійних опор);
- звернень щодо подачі неякісної електроенергії;
- інформації про крадіжки електроенергії.
З повагою
Начальник кол-центру Ковальська Інна Ігорівна
