в черзі 0
Меню
  • Способи подання показників лічильника

    Як подати показики лічильника не виходячи з дому?

    Як подати показики лічильника не виходячи з дому?

    На щастя, більшість побутових справ сьогодні можна вирішувати дистанційно. Наприклад, подавати показники спожитої електроенергії можна шістьма різними способами, і все це – не виходячи із дому, без людних черг і без спілкування з контролером! 

    Отже, нагадуємо, що подати показник можна:

    1. Через «Персональний кабінет споживача» на сайті – www.oe.if.ua.
    2. З допомогою чат-бота:

    ✔ на сайті – www.oe.if.ua

    ✔ в Telegram – t.me/oeifuabot

    ✔ у Skype – bit.ly/Skype_OEbot

    1. Зателефонувавши в Кол-центр за номером 0800-50-40-20 (безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів) або (0342)-59-40-20.
    2. Через голосове повідомлення. Клієнту достатньо зателефонувати в кол-центр #Прикарпаттяобленерго за номером 0 800-50-40-20 або (0342)-59-40-20, керуючись голосовими підказками, натиснути на кнопку «2» та продиктувати показник. Послуга доступна цілодобово, тому можна подати покази без зусиль та в будь-який зручний для нього час!
    3. З допомогою Viber, просканувавши QR-код 

    4. Через SMS-повідомлення (згідно тарифу вашого оператора) на номер 2909 у форматі 945 25012345 7856, де 945 – код АТ «Прикарпаттяобленерго», 25012345 – особовий рахунок, 7856 – показник лічильника. Або для двозонних лічильників 945 25012345 7856/3267, де 945 – код АТ «Прикарпаттяобленерго», 25012345 – особовий рахунок, 7856/3267 – показник лічильника по зонах;
  • Укладнення договорів

    Укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії для юридичного споживача.

    Укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії для юридичного споживача.

    Повідомлення про зміни в Договорі споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії

    У відповідності до постанови НКРЕКП від 18.07.2019 №1525, з  метою дотримання норми вимог чинного законодавства АТ «Прикарпаттяобленерго» повідомляє зміни до умов публічного Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної, додатку №1 «Заяви-приєднання», додатку №4 «Порядок розрахунків», які набули чинності з 14 вересня 2019р.

    На виконання Закону України «Про ринок електричної   енергії» від 13.04.2017 №2019- VIII розроблено і введено в дію:

    -     Кодекс системи розподілу (постанова НКРКЕП № 310 від 14.03.2018);

    -     Кодекс комерційного обліку електричної енергії (постанова НКРЕКП № 311 від 14.03.18);

    -     Правила роздрібного ринку електричної енергії (постанова НКРЕКП № 312 від 14.03.18);

    У відповідності до вищенаведених нормативно-правових актів з 01 січня 2019 року   АТ "Прикарпаттяобленерго" припинить діяльність з постачання електричної енергії за регульованим тарифом та на підставі Ліцензії на право провадження господарської діяльності з надання послуг розподілу електричної енергії споживачу, виданої постановою НКРЕКП від 16.11.2018 №1443 продовжить здійснювати діяльність лише з розподілу електричної енергії. Продаж електроенергії на території Івано-Франківської області буде здійснюватись постачальником універсальної послуги ТОВ «Прикарпатенерготрейд», який діє на підставі Ліцензії на право провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, виданої постановою НКРЕКП від 14.06.2018 №429  та будь-яким постачальником електричної енергії, який отримав відповідну ліцензію на здійснення постачання електричної енергії на території України. 

    Для укладення з діючими споживачами на території Івано-Франківської області договорів споживача про надання послуг з розподілу електроенергії  юридичним споживачам протягом місяця грудня 2018р буде вручено заяву-приєднання в центрах обслуговування клієнтів разом із рахунком за електроенергію, або через персанальний кабінет споживача.

     Договір вважається укладеним з дати підписання споживачем заяви-приєднання до договору, яка повертається споживачем на адресу учасника роздрібного ринку, та/або сплати за рахунком (квитанцією), який надсилається (надається) одночасно з заявою-приєднанням, та/або з дати, указаної в заяві-приєднанні, якщо Споживач протягом указаного в заяві-приєднанні терміну не звернувся до учасника ринку із запереченнями щодо укладення договору в цілому або щодо окремих умов договору та спожив певний обсяг електричної енергії..

    Для існуючих споживачів       

    Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії укладається шляхом надання споживачу Заяви-приєднання, яка є пропозицією споживачу про приєднання до Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії на умовах діючого договору про постачання електричної енергії (індивідуальні характеристики об’єкта, потужність, клас надійності, ідентифікаційні коди, особливості обліку тощо).

    Форма договору Споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії

    Укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії для побутового споживача

    Укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії для побутового споживача

     

    Повідомлення про зміни в Договорі споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії

    У відповідності до постанови НКРЕКП від 18.07.2019 №1525, з  метою дотримання норми вимог чинного законодавства АТ «Прикарпаттяобленерго» повідомляє зміни до умов публічного Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної, додатку №1 «Заяви-приєднання, які набули чинності з 14 вересня 2019р.

      На виконання Закону України «Про ринок електричної   енергії» від 13.04.2017 №2019- VIII розроблено і введено в дію:

    -     Кодекс системи розподілу (постанова НКРКЕП № 310 від 14.03.2018);

    -     Кодекс комерційного обліку електричної енергії (постанова НКРЕКП № 311 від 14.03.18);

    -     Правила роздрібного ринку електричної енергії (постанова НКРЕКП № 312 від 14.03.18);

    У відповідності до вищенаведених нормативно-правових актів з 01 січня 2019 року   АТ "Прикарпаттяобленерго" припинить діяльність з постачання електричної енергії за регульованим тарифом та на підставі Ліцензії на право провадження господарської діяльності з надання послуг розподілу електричної енергії споживачу, виданої постановою НКРЕКП від 16.11.2018 №1443 продовжить здійснювати діяльність лише з розподілу електричної енергії. Продаж електроенергії на території Івано-Франківської області буде здійснюватись постачальником універсальної послуги ТОВ «Прикарпатенерготрейд», який діє на підставі Ліцензії на право провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, виданої постановою НКРЕКП від 14.06.2018 №429  та будь-яким постачальником електричної енергії, який отримав відповідну ліцензію на здійснення постачання електричної енергії на території України. 

    Для укладення з діючими споживачами на території Івано-Франківської області договорів споживача про надання послуг з розподілу електроенергії АТ «Прикарпаттяобленерго» разом з рахунками для побутових споживачів за спожиту у листопаді поточного року електроенергію направлено заяву-приєднання до умов Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії. 

     Договір вважається укладеним з дати підписання споживачем заяви-приєднання до договору, яка повертається споживачем на адресу учасника роздрібного ринку, та/або сплати за рахунком (квитанцією), який надсилається (надається) одночасно з заявою-приєднанням, та/або з дати, указаної в заяві-приєднанні, якщо Споживач протягом указаного в заяві-приєднанні терміну не звернувся до учасника ринку із запереченнями щодо укладення договору в цілому або щодо окремих умов договору та спожив певний обсяг електричної енергії.

    Для існуючих споживачів              

    Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії укладається шляхом надання споживачу Заяви-приєднання, яка є пропозицією споживачу про приєднання до Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії на умовах діючого договору про користування електричної енергії (індивідуальні характеристики об’єкта, потужність, клас надійності, ідентифікаційні коди, особливості обліку тощо).

    Форма договору споживача про надання послуг з розподілу електроенергії

  • Порядок подання та розгляду звернень/скарг/претензій

    Подання зверненнь/скарг/ претензій

    Подання зверненнь/скарг/ претензій

    АТ «Прикарпаттяобленерго» розглядає звернення/скарги/претензії споживачів відповідно до Закону України «Про звернення громадян», Правил роздрібного ринку електричної енергії,  вимог Кодексу систем розподілу. 

     Звернення/скарга/претензія може бути подано окремою особою (індивідуальне) або групою осіб (колективне).

    Форми подання звернень

    Форми подання звернень

    Споживач має право подати звернення/скаргу/ претензію:

    • Поштою в центральний офіс АТ «Прикарпаттяобленерго» за адресою : 76000, вул. Індустріальна, 34  м. Івано-Франківськ.
    • Безпосередньо до філії АТ «Прикарпаттяобленерго»: поштові адреси за посиланням http://www.oe.if.ua/uk/offices/head.
    • Електронною поштою: kanc@oe.if.ua або call-centr@oe.if.ua
    • На особистому прийомі керівників згідно з графіком прийому.
    • Телефоном: 0800-50-40-20, або (0342)59-40-20 звернення щодо питань надійності та розподілу електричної енергії.
    •  На «телефон довіри» - (0342) 71-08-85.
    • З використанням мобільного додатку "Електроенергія Онлайн".

    Звернення в інтересах споживача може бути подано іншою особою, трудовим колективом або організацією, яка здійснює правозахисну діяльність, що отримали від споживача відповідні повноваження, оформлені в установленому чинним законодавством порядку.

    Звернення в інтересах неповнолітніх і недієздатних осіб подаються їх законними представниками.

    Споживачі мають право звертатися до АТ українською чи іншою мовою, прийнятною для сторін.

    Основні вимоги до звернення

    Основні вимоги до звернення

    • У зверненні/скарзі/претензії має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення обов`язково має бути підписано заявником (якщо колективне – заявниками) із зазначенням дати.
    • В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
    • До звернення/скарги/претензії споживач має додати наявні оригінали рішень або копії рішень, які приймалися за його зверненням/скаргою/претензією раніше, а також за наявності
    • інші документи, необхідні для розгляду звернення/скарги/претензії, які після його (її) розгляду повертаються споживачу.

    Анонімні листи, відповідно до закону України «Про звернення громадян», не розглядаються.

           Подання споживачем звернення, яке містить наклеп і образи, дискредитацію керівників АТ «Прикарпаттяобленерго» або інших посадових осіб підприємства, заклики до розпалювання національної, релігійної ворожнечі та інших протиправних дій, тягнуть за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством України.

    Рішення щодо звернень споживачів та відповіді на них оформляються українською мовою .

    Терміни розгляду звернень

    Терміни розгляду звернень

    • Усі звернення/скарги/претензії розглядаються в найкоротший строк, але не більше 30 календарних днів з дати отримання звернення/скарги/претензії, якщо менший строк розгляду не встановлено чинним законодавством. Якщо під час розгляду звернення (скарги/ претензії) необхідно здійснити технічну перевірку або провести експертизу засобу обліку, строк розгляду може бути продовжено з установленням необхідного строку для розгляду, про що повідомляється особа, яка подала звернення/скаргу/ претензію . При цьому загальний строк розгляду не може перевищувати 45 днів.
    • Звернення/скарги/ претензії щодо перевірки правильності рахунків за спожиту електроенергію або рахунків за послуги з розподілу електричної енергії розглядаються у строк до 5 робочих днів з дня отримання такого звернення.
    • Звернення/скарги/претензії щодо якості електричної енергії  розглядаються протягом 15 днів з дня отримання , а у разі проведення вимірювань параметрів якості електричної енергії в точці розподілу – протягом 30 днів.  (Споживач за письмовою згодою АТ «Прикарпаттяобленерго» має право організувати проведення таких вимірювань, при цьому проводити вимірювання може організація, яка має відповідні повноваження або дозволи).

    Затверджений графік прийому споживачів керівниками філій

    Затверджений графік прийому споживачів керівниками філій

          

  • Основні права споживачів електроенергії

    Права споживачів електроенергії.

    Права споживачів електроенергії.

    Права споживачів, передбачені законодавством

    Згідно із статтею 58 «Про ринок електричної енергії України» споживач має право:

    1. купувати електричну енергію для власного споживання за двосторонніми договорами та на організованих сегментах ринку, за умови укладення ним договору про врегулювання небалансів та договору про надання послуг з передачі електричної енергії з оператором системи передачі, а у разі приєднання до системи розподілу - договору про надання послуг з розподілу електричної енергії з оператором системи розподілу; або купувати електричну енергію на роздрібному ринку у електропостачальників або у виробників, що здійснюють виробництво електричної енергії на об'єктах розподіленої генерації, за правилами роздрібного ринку;
    2. змінювати електропостачальника на умовах, визначених цим Законом та правилами роздрібного ринку;
    3. отримувати електричну енергію належної якості згідно з умовами договору та стандартами якості електричної енергії;
    4. на компенсацію, що застосовується у разі недотримання показників якості послуг електропостачання;
    5. на відшкодування збитків, завданих внаслідок невиконання його контрагентами умов договорів, укладених на ринку електричної енергії;
    6. на недискримінаційний доступ до системи передачі, систем розподілу на підставі договорів з оператором системи передачі, оператором системи розподілу відповідно до вимог кодексу системи передачі, кодексу систем розподілу;
    7. на доступ до інформації щодо діяльності на ринку електричної енергії у порядку та обсягах, визначених правилами ринку та іншими нормативно-правовими актами, що регулюють функціонування ринку електричної енергії;
    8. подавати відповідному електропостачальнику, оператору системи розподілу звернення, скарги та претензії, зокрема щодо якості електропостачання, щодо надання послуг з постачання електричної енергії та отримувати в установленому законодавством порядку вмотивовані відповіді або повідомлення про заходи щодо усунення електропостачальником причин скарги;
    9. подавати Регулятору скарги відповідно до порядку розгляду скарг та вирішення спорів;
    10. отримувати від відповідного електропостачальника інформацію, передбачену законодавством та умовами договору постачання електричної енергії споживачу;
    11. отримувати від відповідного електропостачальника повідомлення про його наміри внести зміни до будь-яких умов договору постачання електричної енергії споживачу не пізніше ніж за 20 днів до внесення та у разі незгоди із запропонованими змінами розірвати договір з електропостачальником у визначеному договором порядку;
    12. інші права відповідно до законодавства та укладених договорів.

     

    Згідно Правил роздрібного ринку електричної енергії

    5.5.1. Споживач електричної енергії має право:

    1) на приєднання власних електроустановок до мереж оператора системи або іншого власника електромереж у порядку, передбаченому Кодексом систем розподілу або Кодексом системи передачі;

    2) на вибір електропостачальника;

    3) на вибір комерційних пропозицій з різними тарифними планами;

    4) одночасно мати більше одного укладеного договору про постачання електричної енергії споживачу за умови дотримання цих Правил та Кодексу комерційного обліку. При цьому договір про постачання електричної енергії споживачу укладається між електропостачальником та споживачем та передбачає постачання всього обсягу фактичного споживання електричної енергії споживачем у певний період часу одним електропостачальником;

    5) купувати електричну енергію для власного споживання за двосторонніми договорами за Правилами ринку та на організованих сегментах ринку за умови укладення ним договору про врегулювання небалансів та договору про надання послуг з передачі електричної енергії з оператором системи передачі, а у разі приєднання до системи розподілу - додатково договору про надання послуг з розподілу електричної енергії з оператором системи розподілу; або купувати електричну енергію на роздрібному ринку в електропостачальників або у виробників, що здійснюють виробництво електричної енергії на об’єктах розподіленої генерації, за цими Правилами;

    6) отримувати якісні послуги з розподілу (передачі), постачання та комерційного обліку електричної енергії;

    7) змінювати електропостачальника на умовах, визначених Законом України «Про ринок електричної енергії» та цими Правилами;

    8) отримувати електричну енергію належної якості згідно з умовами договору та стандартами якості електричної енергії;

    9) отримувати інформацію щодо якості електричної енергії, тарифів (цін), порядку оплати, умов та режимів її розподілу та споживання;

    10) на компенсацію, що застосовується у разі недотримання показників якості послуг електропостачання;

    11) на відшкодування збитків відповідно до умов договору та законодавства України, що застосовується у разі недотримання показників якості послуг електропостачання та якості електричної енергії;

    12) на звернення до електропостачальника з питання змін договірних умов у порядку, передбаченому цими Правилами;

    13) на доступ до встановлених поза межами об’єкта споживача розрахункових засобів вимірювання та інформації, яка зберігається в первинній базі даних електронних багатофункціональних розрахункових засобів вимірювання;

    14) на отримання від оператора системи відшкодування в межах обґрунтованих витрат на утримання технологічних електричних мереж, які спільно зі споживачем використовуються оператором системи;

    15) отримувати від відповідного електропостачальника інформацію, передбачену законодавством та умовами договору про постачання електричної енергії споживачу;

    16) отримувати від відповідного електропостачальника повідомлення про його наміри внести зміни до будь-яких умов договору про постачання електричної енергії споживачу не пізніше ніж за 20 днів до внесення цих змін та у разі незгоди із запропонованими змінами розірвати договір з електропостачальником без оплати передбачених договором штрафних санкцій за його дострокове припинення;

    17) на передачу функцій експлуатації своїх електроустановок на підставі окремого договору іншій організації, яка має право на здійснення такої діяльності;

    18) на повернення від оператора системи розподілу, який розподіляє електричну енергію субспоживачу, коштів за розподіл необлікованої засобами вимірювальної техніки субспоживача електричної енергії, а від субспоживача - вартості цієї електричної енергії;

    19) на доступ до інформації щодо діяльності на ринку електричної енергії у порядку та обсягах, визначених Правилами ринку та іншими нормативно-правовими актами, що регулюють функціонування ринку електричної енергії;

    20) на відшкодування збитків, які виникли через дії чи бездіяльність субспоживача, електропостачальника, власника мереж, оператора малої системи розподілу, оператора системи, постачальника послуг комерційного обліку.

    5.5.2. Побутовий споживач, крім прав, визначених пунктом 5.5.1 цієї глави, має право на:

    1) встановлення у своєму приватному домогосподарстві генеруючої установки, призначеної для виробництва електричної енергії з енергії сонячного випромінювання та/або енергії вітру, величина встановленої потужності якої не перевищує 30 кВт, але не більше потужності, дозволеної до споживання та зазначеної у договорі (договорах) зі споживачем, та на виробництво електричної енергії з такої установки без відповідної ліцензії;

    2) продаж постачальнику універсальних послуг електричної енергії, що вироблена генеруючою установкою приватного домогосподарства, величина встановленої потужності якої не перевищує 30 кВт, за «зеленим» тарифом в обсязі, що перевищує місячне споживання електричної енергії такими приватними домогосподарствами.

    5.5.3. Непобутовий споживач, крім прав, визначених пунктом 5.5.1 цієї глави, має право на організацію додаткових площадок вимірювання за однією адресою згідно з узгодженими з відповідним оператором системи проектними рішеннями. При цьому проектом має бути виключена можливість приєднання до електричних мереж на додаткових (окремих) площадках вимірювання електроустановок або струмоприймачів, не передбачених проектом.

  • Порядок відключення/відновлення електроживлення

    Порядок відключення та відновлення електроживлення споживачам

    Порядок відключення та відновлення електроживлення споживачам

    • Припинення повністю або частково постачання електричної енергії споживачу здійснюється, згідно пункту 7.5 та 7.6 Правил роздрібного ринку електричної енергії (затверджені постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018р. № 312) у разі відсутності персоналу для обслуговування електроустановок споживача, недопущення уповноважених представників оператора системи та/або електропостачальника до електроустановок споживача, заборгованості за надані послуги з розподілу та/або оплати за спожиту електричну енергію, несплати вартості необлікованої електричної енергії внаслідок порушення споживачем цих Правил, невиконання припису, закінченню терміну дії (розірванні або неукладення) договору, порушення споживачем під час виконання робіт поблизу електричних мереж Правил охорони електричних мереж, створення неналежних умов експлуатації електричних мереж наслідком яких можуть стати нещасні випадки, самовільного та/або поза розрахунковими засобами обліку підключення споживачем струмоприймачів, збільшення величини потужності понад величину визначену договором, зниження показників якості електричної енергії.
    • Відновлення електроживлення електроустановок споживача, електроживлення яких було припинено з підстав, зазначених у пунктах 7.5 та/або 7.6 цієї глави, здійснюється, згідно пункту 7.12. Правил роздрібного ринку електричної енергії, протягом 3 робочих днів у містах та 5 робочих днів у сільській місцевості.
    • Електроживлення електроустановок споживача може бути тимчасово припинено оператором системи, згідно пункту 7.7 Правил роздрібного ринку електричної енергії (затверджені постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018р. № 312) для проведення планових робіт, пов’язаних з ремонтом устаткування та/або підключенням електроустановок нових споживачів. Про дату, час та тривалість тимчасового припинення постачання електричної енергії оператор системи повідомляє споживачів та електропостачальників через засоби масової інформації та на веб-сайті оператора системи не пізніше ніж за 10 днів до дня його здійснення.
    • У разі виникнення аварійних ситуацій в електроустановках оператора системи електроживлення електроустановок споживача може бути припинено на час, що не перевищує визначений Правилами улаштування електроустановок для струмоприймачів споживача відповідної категорії. Оператор системи протягом 5 днів після виникнення аварійних ситуацій повинен повідомити споживачів та електропостачальників через засоби масової інформації та/або на веб-сайті оператора системи про причини тимчасового припинення електроживлення.
  • Енергозбереження
    Заходи енергозбереження

    Загальна інформація

    Загальна інформація

    У всьому світі, на даний час, питання енергозбереження постає дедалі актуальнішим.Це не лише економічна вигода для споживачів та зменшення навантаження на електричні мережі, а також, що надзвичайно важливо, збереження довкілля для наших нащадків.

    Європейський Союз зобов'язався знизити своє щорічне споживання первинної енергії на 20 % до 2020 року.

    В Україні, як і в інших країнах колишнього СРСР, стан впровадження заходів з енергозбереження є вкрай недостатнім, а в житлово–комунальному господарстві – критичним.

    Тому практичні кроки в напрямку енергозбереження скоріше є підтвердження культури, високого рівня свідомості як суспільства в цілому так і кожного його члена.

    В той час, коли кількість побутових електроприладів в населення невпинно збільшується та в умовах зростання тарифів на електроенергію, питання впровадження енергозберігаючих заходів у повсякденному житті набуває дедалі більшої актуальності.

     

    Енергозбереження передбачає не відмову від благ цивілізації чи обмеження власних потреб, а шлях раціонального використання енергоресурсів, отримання більшого обсягу корисної роботи електроприладів за рахунок тієї ж кількості електроенергії.

    Розумне користування електроенергією дозволяє зменшити платежі за «світло» у 2-3 рази, або ж без додаткових витрат отримувати у 2-3 рази більше користі від власних електроприладів.

     

    Скільки споживають електроприлади?

    Скільки споживають електроприлади?

    •  Кондиціонер – 2,2–3,37 кВт/год.

    • Електрочайник – 2,2–2,4 кВт/год.

    • Пилосос – 2 кВт/год.

    • Бойлер – 1,5–2,5 кВт/год.

    • Обігрівачі масляний та повітряний – 1,5–2 кВт/год.

    •  Праска – 1–2,4 кВт/год.

    • Пральна машина – 0,8–1,14 кВт/год.

    • Холодильник двокамерний – 0,77–0,90 кВт/год.

    • Мікрохвильова піч – 0,7–1,5 кВт/год.

    • Холодильник однокамерний – 0,10-0,40 кВт/год.

    • Телевізор – 0,08-0,14 кВт/год.

    • Електролампа на 100 Вт – 0,1 кВт/год.

    • Комп’ютер – 0,065-0,45 кВт/год.

    Поради з енергоефективності

    Поради з енергоефективності

    1. Використовуйте енергоефективну побутову техніку: 

    - побутові електроприлади мають спеціальне маркування від класу А до G;

    - клас «А ++» - найбільш енергоощадний;

    - «А +», «А», «В», «С», «D», «G» - менш енергощадні;

    - придбавши побутову техніку класу «А» або «А+» Ви на 30-50% зменшите споживання  електроенергії навіть порівняно з приладами класу «В».

    Приклад: холодильники класу «А» споживають в середньому 0,9 кВт▪год на добу, а класу «С» – близько 1,45 кВт▪год. Таким чином, придбавши холодильник класу «А» Ви зменшите споживання електричної енергії на рік на 200 кВт▪год і, як, результат,  економія Вашого бюджету.

     

    2. Економія на освітленні: 

    - встановивши у своєму помешканні енергозберігаючі лампи зменшується споживання електричної енергії. Енергоощадні лампи служать у 5-8 разів довше, ніж звичайні лампи розжарювання при споживанні електроенергії в 10 разів менше при забезпеченні аналогічної освітленості, тому затрати на придбання енергозберігаючих ламп окупляться менш, ніж за рік;

    - встановивши світлорегулятори і датчики, які автоматично вмикають і вимикають освітлення при появі людини, зменшиться споживання електричної енергії.

     

    3. Правильно експлуатуйте холодильник: 

    - не встановлюйте холодильник біля газової плити або опалювальних приладів;

    - не встановлюйте холодильник в місце, де є пряме сонячне проміння;

    - не ставте в холодильник гарячу їжу;

    - дотримуйтесь оптимального температурного режиму в приміщенні — 18-20 градусів (в приміщенні, де температура досягає 30 градусів тепла, холодильник споживає удвічі більше електроенергії);

    - розморожуючи холодильник згідно з інструкцією експлуатації економія складе 10-15%;

    - контролюйте температурний режим в холодильній камері —  чим нижча температура, тим більше електроенергії потрібно для її підтримки.

     

    4. Використовуйте пральні і посудомийні машини в режимі повного завантаження: 

    - при неповному завантаженні пральної чи посудомийної машини перевитрати електроенергії становитимуть 10-15 %.

     

    5. Вчасно очищуйте порохотяг:

    - на третину заповнений мішок для збору пилу збільшує на 40% витрати електроенергії.

     

    6. Правильно експлуатуйте електроплиту:

    - використовуйте посуд з рівним дном та діаметром, який дорівнює або трохи більший за конфорку електроплити— заощадить ся 5-10 % електроенергії;

    - врахуйте, що конфорка електроплити після вимкнення певний час продовжує виділяти тепло.

     

    7. Вимикайте електроприлади, якими не користуєтесь:

    - вимикайте світло, коли виходите з приміщення;

    - не залишайте електроприлади «в режимі сну».

    Приклад:телевізори в режимі очікування споживають близько 9 кВт▪год на місяць, музичні центри — в середньому 8 кВт▪год, DVD-плеєри — 4 кВт▪год, комп’ютери — 3,6 кВт▪год.

    Сумарне енергоспоживання побутових електроприладів в режимі очікування (« режимі сну») може досягати 350-400 кВт▪год на рік.

     

    8. Правильно експлуатуйте кондиціонер:

    - вмикайте кондиціонер лише при закритих вікнах і дверях.

     

    9. Правильно експлуатуйте електрочайник:

    - кип'ятіть стільки води, скільки необхідно на даний момент;

    - своєчасно видаляйте накип. Чайник з накипом у 30 разів гірше проводить тепло.

     

    10. Вимикайте електричний бойлер:

    - вимикайте електричний бойлер, якщо протягом тривалого часу ним не користуєтесь;

    - бойлер в режимі очікування споживає електроенергію, автоматично вмикаючись для підігріву води.

     

    11. Правильно обладнайте помешкання освітлювальними приладами:

    - використовуйте в побуті крім підвісних та настінних світильників — точкові в «робочих зонах» помешкання;

    - точкове освітлення набагато економніше, ніж освітлення всього приміщення одночасно з центрального світильника.

     

    12. Перейдіть на зонні тарифи на електроенергію:

    - використовуйте нічний тариф з 23:00 до 7:00год. для побутових потреб — Ваші витрати на оплату за спожиту в нічний час електроенергію зменшиться на 50%;

    Отже радимо брати приклад в населення розвинених Європейських країн, в сім'ю яких ми прагнемо, та активно включатись в корисну у всіх відношеннях справу.

     

    13. Зверніть увагу на кілька простих речей:

    1. Для того, щоб 12 годин щодня протягом року горіла одна лампа потужністю 100 Вт, необхідно спалити 180 кг вугілля, внаслідок чого в атмосферу буде викинуто 425 кг СО2.

    2. Закриваючи на ніч вікна шторами, можна зменшити втрати тепла через вікна.

    3. Зниження рівня споживання гарячої води на 50 літрів за добу веде до щорічної економії 100 літрів мазуту.

    4. Якісна теплоізоляція в будівництві — це запорука економії енергоресурсів та збереження нормального мікроклімату у приміщеннях. Втрати енергії через холодні стіни становлять 40-70% від загальної потреби в теплі.

    5. Економити електроенергію можна за рахунок кольору стін. Біла стіна відбиває 80% спрямованого на неї світла, темно-зелена — лише 15%, чорна — лише 9%.

    6. Кран, що протікає, призводить до витрат 7000 літрів води на рік (за умови, що вона крапає повільно). Якщо ж вода біжить тоненькою цівкою, то її втрати становитимуть до 30 000 літрів, на рік.

     

     

    Потенціал енергозбереження

    Потенціал енергозбереження

    Потенціал енергозбереження

    • 1. Загальний потенціал енергоощадності в Україні становить близько 45% від обсягу спожитих паливно-енергетичних ресурсів.
    • 2. Щодня енергетичні втрати в Україні сягають 100 мільйонів гривень. Тільки води ми втрачаємо на 4 мільйони гривень. Усе це негативно впливає на національну економіку країни. Розумне й ефективне енергокористування є ключовим чинником економічного зростання країни.
    • 3. За підрахунками спеціалістів Інституту електродинаміки НАН України, потенціал енергії вітру в 2000 разів перевищує сучасне виробництво енергії в Україні.
    • 4. В країні практично не використовується енергія сонячного випромінювання в той час, коли в розвинених країнах влаштування «зелених дахів» є обов'язковою умовою при новому будівництві. Також існує величезний потенціал в напрямку впровадження біогазових установок.
  • Зразки заяв для замовлення розподільчих послуг.

    Зразки заяв для замовлення розподільчих послуг

    Зразки заяв для замовлення розподільчих послуг

     

    1. Заява на повторне підключення для фізичних осіб

    2. Заява на повторне підключення для юридичних осіб

    3. Заява на приєднання

    4. Видача паперового примірника договору

    5. УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ З РОЗПОДІЛУ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГЇ З ПОБУТОВИМ СПОЖИВАЧЕМ

    6. У разі звернення співвласника, якому належить частка квартири , обов’язково має бути  заява від   людей, що мають спільне право на користування згідно документів на право власності

    7.ВИДАЧА ПАСПОРТА ТОЧКИ РОЗПОДІЛУ

    8. Укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії (ДРЕ) з юридичним споживачем та видача паспорта точки розподілу

    9.ПОВІДОМЛЕННЯ про включення точок комерційного обліку електричної енергії до групи Електропостачальника, згідно з реєстром за ЕІС-кодами споживачів та їх точками вимірювання  на території здійснення  ліцензованої діяльності АТ «Прикарпаттяобленерго» (отримати у постачальника)

    10.Акт прийому-передачі показів приладу обліку електричної енергії у зв’язку із зміною власника (орендаря)

    11.УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ З РОЗПОДІЛУ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ БЕЗ ЗАСОБІВ ОБЛІКУ

    12. Укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії з побутовим споживачем та видача паспорту точки розподілу при нестандартному приєднанні багатоквартирного житлового будинку

    13. Заява про розірвання Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії

    14.Укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії (ДРЕ) з новим юридичним споживачем та видача паспорту точки розподілу при зміні власника

    15. ПОВІДОМЛЕННЯ про включення точок комерційного обліку електричної енергії до групи Електропостачальника, згідно з реєстром за  ЕІС-кодами споживачів та їх точками вимірювання  на території здійснення ліцензованої діяльності АТ «Прикарпаттяобленерго»

    16. Акт прийому-передачі показів приладу обліку електричної енергії у зв’язку із зміною власника (орендаря)

    17. УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ПРО ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ МЕРЕЖ

    18. Додаток до договору про оперативно-технічне обслуговування електроустаткування

    19. Технічна перевірка приладу обліку

    20. Технічна перевірка приладу обліку (позачергова)

    21.УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ ЗІ ЗМІЩЕННЯ МЕЖ ОХОРОННОЇ ЗОНИ

    22. Параметризація приладу обліку

    23. Влаштування комерційного обліку електричної енергії

    24. ПІДКЛЮЧЕННЯ ЕЛЕКТРОУСТАНОВОК СПОЖИВАЧА ДО ЕЛЕКТРИЧНИХ МЕРЕЖ

    25.ПРОВЕДЕННЯ ТЕХНІЧНОГО ОГЛЯДУ ЕЛЕКТРОУСТАНОВКИ ПІСЛЯ НЕСТАНДАРТНОГО ПРИЄДНАННЯ ТА ПРИЄДНАННЯ ПІСЛЯ ВИКОНАННЯ ТУ ВИДАНИХ ДО 01.01.2013

     

     

  • Корисна інформація
    Часті питання про прилади обліку електроенергії

    У яких випадках представник обленерго може потребувати доступу до приладів обліку електричної енергії мешканців?

    У яких випадках представник обленерго може потребувати доступу до приладів обліку електричної енергії мешканців?

    Як правило, енергетикам потрібен доступ до лічильника для проведення технічної перевірки засобів вимірювання, контролю за рівнем споживання електричної енергії та потужності, вимірювання показників якості електричної енергії, контрольного огляду електричних мереж, здійснення заміни приладів обліку, для того, щоб взяти лічильник на повірку, або  також для виконання відключення та обмеження споживання. Цими представниками є електромонтери, інспектори або контролери, у яких є допуск до приладів обліку.

    Чи можна не допустити представника обленерго до приладів обліку електроенергії?

    Чи можна не допустити представника обленерго до приладів обліку електроенергії?

    Відповідно до чинного законодавства, споживач зобов’язаний надавати безперешкодний доступ до лічильника представнику обленерго. В свою чергу, представник компанії повинен пред’явити документ, який засвідчує його особу, місце роботи та наявність у нього допуску до засобів обчислення. Щоб бути впевненими у власній безпеці, у компанії радять перевірити наявність у посвідчення перш, ніж пускати незнайомця у дім.

    З якою метою проводять заміну лічильників?

    З якою метою проводять заміну лічильників?

    Навіть не зважаючи на акуратне користування і відсутність втручання у роботу, електролічильники з часом виходять з ладу і потребують заміни. Кожен пристрій розрахований на певний період роботи, протягом якого показники спожитої електричної енергії є коректними. Цей період має назву «міжповірочний інтервал», і коли він наближається до завершення, електролічильник необхідно здати на повірку. Окрім того, інколи у споживача або у фахівців компанії виникають підозри, що електроенергія обліковується неправильно. Щоб перевірити ці підозри, сторони можуть ініціювати перевірку і, як наслідок, заміну лічильника.

    Як дізнатись який міжповірочний інтервал лічильника електроенергії?

    Як дізнатись який міжповірочний інтервал лічильника електроенергії?

    Особливо уважний споживач може знайти дату останньої повірки на пломбі лічильника. З однієї сторони пломби арабськими цифрами вказані дві останні цифри року, а з іншої – римськими вказаний квартал.  Проте, компанія самостійно контролює закінчення цих періодів кожного лічильника, тому мешканцям немає причин перейматись, що терміни будуть пропущені.

    Як часто відбуваються планові повірки та, як наслідок, заміни засобів обліку?

    Як часто відбуваються планові повірки та, як наслідок, заміни засобів обліку?

    Частота заміни залежить від типу, конструктивних особливостей лічильника та часу виготовлення:

    • Для всіх трифазних індукційних (дискових) лічильників – один раз на чотири роки, однофазних – один раз на вісім років.

    • Для простих однофазних та трифазних електронних (статичних) лічильників, що були виготовлені до 01 грудня 2016 року – один раз на шістнадцять років.

    • Для електронних (статичних) лічильників, що були виготовлені після 01 грудня 2016 року:  однофазних - один раз на 16 або 6 років;

    трифазних – один раз на 10 або 6 років.

    • Для усіх електронних (статичних) лічильників, що перебувають в експлуатації та проходять повірку після 01 грудня 2016 року – 6 років.

    Свідченням того, що лічильник пройшов повірку  та обліковує електричну енергію відповідно своєму класу точності, є наявність на лічильнику електроенергії пломб з тавром організації, уповноваженої на проведення повірки та/або пломб з тавром виробника.  Пломби встановлені на лічильнику таким чином, щоб унеможливити порушення герметичності корпусу без їх пошкодження.

    Чи може мешканець відмовитись від заміни лічильника електроенергії?

    Чи може мешканець відмовитись від заміни лічильника електроенергії?

    Насправді, споживач електроенергії зобов’язаний  своєчасно з дотриманням встановлених міжповірочних інтервалів подавати лічильники на періодичну повірку. Заміна лічильника не є забаганкою, вона проводиться або тоді, коли закінчився міжповірочний інтервал лічильника, або якщо він несправний. Демонтаж  та заміну проводить представник компанії у присутності споживача або вповноваженої особи, і споживач зобов’язаний не перешкоджати йому в цьому.

    Хто оплачує повірку та ремонт приладів обліку електроенергії?

    Хто оплачує повірку та ремонт приладів обліку електроенергії?

    Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) приладі обліку електроенергії здійснюються за рахунок компанії.  Непланова заміна та ремонт здійснюється за рахунок того, хто її ініціював.

    Чи можна придбати лічильник самостійно?

    Чи можна придбати лічильник самостійно?

    Лічильник, який мешканець захоче придбати, повинен відповідати рекомендаціям АТ «Прикарпаттяобленерго»  щодо допуску в експлуатацію нових лічильників електроенергії, а саме:

    • мати можливість дистанційного опитування лічильника в складі автоматизованої системи обліку електроенергії АТ «Прикарпаттяобленерго».
    • мати  функцію обмеження по потужності.
    • мати  інтерфейс передачі даних PLC або RS485 (у випадку встановлення у приватному домогосподарстві генеруючої установки).
    • мати резервне живлення внутрішнього годинника.
    •  зберігати показники станом на 1 число кожного місяця.
    • зберігати графік навантаження з періодом ітерації 30 хв. (у випадку встановлення у приватному домогосподарстві генеруючої установки).
    • фіксувати аварійні подій і зміни параметризації лічильника.
    • мати  можливість дистанційної параметризації;

    Хто відповідає за збереження електролічильника, пломб?

    Хто відповідає за збереження електролічильника, пломб?

    Правил користування електричною енергією для населення відповідальність за збереження приладів обліку, встановлених у приватному будинку, чи на зовнішній стороні приватного будинку, чи у квартирі та пломб на них - несе споживач.

    Відповідальність за збереження поквартирних приладів обліку, встановлених на сходових клітках, та пломб на них несе власник будинку або організація, у віданні якої перебуває будинок (ЖЕО, товариства домовласників).

    Хто має право проводити роботи із заміни лічильника у помешканні споживача?

    Хто має право проводити роботи із заміни лічильника у помешканні споживача?

    Такі роботи може проводити лише представник обленерго або підрядної організації, яка уклала договір із обленерго на такий вид діяльності.

    Що робити, якщо лічильник вийшов з ладу?

    Що робити, якщо лічильник вийшов з ладу?

            Якщо лічильник викрали або він перестав працювати як належить, споживачу необхідно звернутися у центр обслуговування клієнтів компанії. Фахівець видасть бланк заяви (з переліком причин звернення споживача). В цій заяві необхідно вибрати із переліку причин проблему, зазначити дату та підписати.

    Якщо пошкодження сталось з вини власника лічильника, всі витрати покладаються на власника засобів обліку, а якщо з вини постачальника електроенергії, то за все заплатить постачальник.

              За період, коли лічильник не працював або некоректно обліковував спожиту електричну енергію,  споживач платитиме по середньому добовому споживанню.

    Рекомендації щодо характеристик приладів обліку

    Рекомендації щодо характеристик приладів обліку

    Вимоги до ПО

    Що таке зонний облік?

    Що таке Smart-лічильник?

    Що таке Smart-лічильник?

    Смарт-лічильники виготовлені з електронних компонентів та не мають механічних рухомих частин. Вони вигідно вирізняються серед звичайних лічильників більшою функціональністю, адже вони не лише вираховують кількість  спожитої електроенергії, а також можуть мати наступні функції:

    - передавати показники;

    - рахувати споживання електроенергії по зонах доби;

    - вимірювати параметри мережі (напруги тощо);

    - захищати від критичних коливань напруги;

    - передавати інформацію енергокомпаніям про аварійні ситуації в мережі;

    - виводити на екран інформацію про заборгованість та багато іншого.

    -тривалий час зберігати в пам'яті лічильника інформацію, яка може бути зчитана для подальшої обробки чи аналізу.

    Що таке «споживання електричної енергії за зонними тарифами» ?

    Що таке «споживання електричної енергії за зонними тарифами» ?

    Повна назва – тарифи, диференційовані за періодами часу, скорочено – зонні тарифи.

    Це окремі тарифи на споживання електроенергії для денних і нічних періодів доби. При двозонному споживанні доба ділиться на дві зони – денну (з 7-00 до 23-00) і нічну (з 23-00 до 7-00).

    Для тризонних тарифів доба розділена на три зони – нічну (з 23-00 до 7-00), пікову (з 8-00 до 11-00, з 20-00 до 22-00), напівпікову (з 7-00 до 8-00, з 11-00 до 20-00 і з 22-00 до 23-00).

    Зокрема, перехід на багатозонний облік електричної енергії буде вигідним для вас, якщо більшістю енергоємних електроприладів (бойлер, пральна машина, телевізор, електрообігрівачі, «тепла підлога») ви користуєтеся вночі.

    Яка користь від розумного лічильника для споживача?

    Яка користь від розумного лічильника для споживача?

    Споживачам смарт-лічильники надають можливість економити гроші без зміни енергоспоживання за рахунок переходу на зонний облік. "Розумний лічильник" рахує спожиту з 23:00 до 7:00 електроенергію за тарифом, меншим на 50%. Тож якщо вмикати потужні електроприлади в цей час, наприклад, бойлер або електродуховку, можна відчутно зменшити рахунок.

    З двозонним обліком споживач буде економити завжди. Адже протягом доби він сплачує за звичайним тарифом, за яким сплачує і сьогодні, а вночі з 23-ї до 7- ї години ранку споживач отримує 50% знижку від повного тарифу - 45 коп./кВт·год.

    Обираючи тризонний облік електроенергії потрібно пам’ятати, що у пікові години потрібно сплачувати на 50% більше від звичайного тарифу, що вимагатиме змінити свій графік споживання електроенергії. При тризонному обліку електричної енергії кіловат-година у нічний час коштуватиме 36 коп., і напівпіковий – стандартні 90 коп., а в піковий –136 коп.

    Також регулярне дистанційне зчитування показників лічильників забезпечує формування квитанцій з фактичними даними щодо кількості спожитої електроенергії, у разі якщо прилад обліку працює в складі автоматизованої системи обліку електроенергії. Тобто лічильник сам передає в енергокомпанію об’єм спожитої електроенергії і рахунок виставляється саме з нього. Це дуже зручно для тих споживачів, які регулярно забувають передати показники з 20-го по 4-те число – їм достатньо, отримавши квитанцію, звірити вказані в ній показники з лічильником.

    Чи може смарт-лічильник "накрутити" зайве?

    Чи може смарт-лічильник "накрутити" зайве?

    У смарт-лічильників таких проблем немає. Навіть коли лічильник вийшов з ладу, в більшості випадків є можливість отримати інформацію з його енергонезалежної пам’яті. А це дозволяє встановити точні показники і дату виходу з ладу лічильника.

    Чи користуються смарт-лічильниками в Європі?

    Чи користуються смарт-лічильниками в Європі?

     

    В Європі активно розвиваються так звані "розумні мережі", коли всі процеси максимально автоматизовані. Це допомагає енергокомпаніям надавати якісне енергопостачання: уникати помилок при розрахунках, швидше реагувати на пошкодження та інше. Смарт-лічильники – це важлива частина таких мереж, що напряму зв'язує енергокомпанію та споживача.

    Чи може споживач самостійно купити такий лічильник?

    Чи може споживач самостійно купити такий лічильник?

     

    Може, але лише той, який відповідатиме наступним вимогам:

      1. Можливість включення приладу обліку в автоматизовану систему обліку електроенергії, що впроваджується АТ «Прикарпаттяобленерго» на території філії;
      2. Наявність струмового реле;
      3. Наявність каналу передачі даних PLC;
      4. Можливість застосування диференційованого обліку;
      5. Контроль режимів споживання;
      6. Контроль аварійних відключень;
      7. Контроль якості електроенергії.

    Скільки коштуватиме смарт-лічильник і його встановлення?

    Скільки коштуватиме смарт-лічильник і його встановлення?

     

    Розумний лічильник дещо дорожчий від звичайного. Його ціна стартує від 2 тисяч гривень за однофазний і від 5 тисяч гривень за трифазний. Послуга встановлення обійдеться клієнту в 300-400 гривень.

    Куди звернутись, щоб встановити розумний лічильник?

    Куди звернутись, щоб встановити розумний лічильник?

     

    Купивши лічильник, клієнт повинен віддати його в обленерго для програмування разом з паспортом лічильника. Для цього клієнт повинен віддати прилад фахівцю з обслуговування клієнтів у відділ реалізації розподільчих послуг за адресою вул. Індустріальна, 34 у Івано-Франківську. Після програмування, разом із лічильником клієнту видадуть Акт параметризації багатототарифного приладу обліку. З усім цим клієнт повинен звернутись у Центр обслуговування клієнтів за місцем проживання і написати заяву. Адреси Центрів обслуговування клієнтів можна знайти на сайті компанії, натиснувши на стартовій сторінці кнопку «Контакти філій» і вибравши свій регіон.

    Як уникнути проблем при заміні старої електропроводки на нову

    Як уникнути проблем при заміні старої електропроводки на нову

    Працівники АТ «Прикарпаттяобленерго» під час виїзду для перевірок правильності схем підключення та пломбування зіштовхуються із випадками, коли під час проведення ремонтних робіт у старій багатоквартирній забудові споживач замінює двопровідну схему внутрішньої електропроводки (фаза + нуль) на трипровідну (фаза + нуль+ заземлення). Це є порушенням.

    Відповідно до вимог нормативних документів, провід заземлення повинен бути приєднаний у електрощитку до заземляючого контуру, але у старих багатоквартирних забудовах заземляючий контур – відсутній. Тому, часто електрик, якого ви запрошуєте для виконання монтажних робіт у вашій квартирі, з’єднує провід заземлення з «нульовим» проводом. Таке з’єднання є небезпечним для споживача у випадку проведення робіт у внутрішній квартирній мережі (заміна або встановлення автоматичних вимикачів, електричних кабелів), що призводить до зміни місця приєднання фазного та нульового проводу. Внаслідок таких неправильних дій на «вусику» заземлення у розетці з’явиться «фаза». За таких умов при дотику до пральної машини, електроплити, холодильника, вас може уразити електричним струмом. Також може виникнути пожежа у квартирі, оскільки електроенергія буде протікати через металеві труби (газову, водопровідну) і нагрівати їх.

    Для запобігання таких випадків рекомендується встановлювати на вводі у квартиру диференційний автомат – пристрій захисного вимкнення напруги. Диференційний автомат захистить від перевантаження електромережі, короткого замикання, ураження електричним струмом, пожежі.

    Щоб встановити диференційний автомат та перевірити схему електроживлення у вашій квартирі АТ «Прикарпаттяобленерго» рекомендує звернутись до кваліфікованого електрика.

    Також завжди потрібно пам’ятати, що кожен із нас особисто несе відповідальність за свою безпеку та безпеку оточуючих!

    Чистка трас: що це і кому потрібно?

    Чистка трас: що це і кому потрібно?

    Щороку з 15 жовтня до 15 квітня у енергетиків триває сезон чистки трас ліній електропередачі. І хоча, здавалося б, необхідність таких робіт очевидна, щоразу спроби обрізати на приватній ділянці навіть найменшу гілку, яка заважає проводам, викликає активний протест господарів ділянок. Реакцію викликають і планові вимкнення електроенергії, що супроводжують чистки трас. Проте, коли стихія розгулюється, падіння та провисання гілок дерев та самих дерев призводять до аварій у мережах, привертаючи увагу до необхідності обрізки дерев. В АТ «Прикарпаттяобленерго» відповіли на найчастіші запитання про обрізку дерев під проводами.

     

    1. Що таке «чистка трас»?

    Розчищення трас повітряних ліній – це обрізка гілок кущів та дерев, що ростуть в охоронній зоні під лінією проходження повітряних ліній електропередачі, або в небезпечній близькості з ними, які можуть спричинити пошкодження мережі.

    1. Для чого обрізати дерева під ЛЕП?

    Під час сильних вітрів та мокрого снігу дерева, що знаходяться неподалік від лінії електропередач, можуть спричинити коротке замикання на лінії, обрив проводів та падіння опор, створюючи небезпеку для населення, а також перебої в електропостачанні.  Непроведена чистка траси в кілька разів підвищує ймовірність аварійного вимкнення, адже налипання мокрого снігу чи сильний вітер наближає гілку дерева до проводу. Контакт призводить до короткого замикання. Нерідко дерева чи гілки, що ростуть в охоронних зонах під лініями або поруч з проводами, падають на провід і обривають їх. А обірваний провід стає джерелом не тільки знеструмлень в мережі, а й серйозної небезпеки. Він непомітний і нечутний, тому під дію його напруги можуть потрапити люди чи тварини, а це призводить до травматизму чи навіть смертей.

    Більшість аварійних вимкнень електропередачі під час негоди стається через падіння гілок та дерев на провід. Дерева поблизу трас ліній електропередачі необхідно обрізати, щоб зменшити ризик вимкнень та небезпеки для життя.

    1. Чому чистку траси проводять саме взимку?

    Традиційно сезон чистки трас стартує 15 жовтня і триває до 15 квітня, цей період рекомендований екологами, адже дерева в цей час «сплять» і обрізка гілля їм не шкодить. В інші періоди обрізати дерева не можна.

    Щороку енергетики визначають місця, які необхідно чистити, складають план-графік розчистки трас і погоджують його у сільських чи міських радах. У графіках вказано, коли і де буде вимикатися електролінія, для того, щоб і енергетики, і господарі змогли обрізати дерева. Ці графіки як правило відомі за 10 днів до дати планових вимкнень. В компанії кажуть, що за умови наявності вагомих причин, на них можна впливати, зателефонувавши у кол-центр.

    Щороку енергетики чистять близько 2,5 тисяч кілометрів трас. Попередньо проводять обхід, визначаючи найпроблемніші ділянки. Як правило, провести чистку трас на одній-двох вулицях можна протягом одного дня, але часом об’єм робіт надто великий, і планові вимкнення здійснюють у кілька разів. Окрім того, написати заяву на знеструмлення лінії можуть мешканці, якщо хочуть провести чистку самостійно, або ж місцева влада та комунальні служби – для ремонтних робіт. В такому випадку на обрану дату теж планують знеструмлення лінії. Для споживачів електроенергії часті знеструмлення є незрозумілими і викликають непорозуміння. Насправді ж їх проводять з об’єктивних причин, намагаючись уникнути незручностей для населення.

    1. Де дізнатись графік планових вимкнень?

    Уточнити інформацію щодо графіків вимкнень можна у філіях АТ «Прикарпаттяобленерго» , в кол-центрі компанії та у представників органів місцевої влади за місцем проживання. Окрім того, споживачам, номер телефону яких прив’язаний до облікового запису і є в базі даних обленерго, за 10 днів до планових вимкнень приходить смс-повідомлення з датою та часом вимкнень за їхньою адресою. А невдовзі таке сповіщення надсилатиме також бот компанії у соцмережі Viber.

     

    1. Хто повинен обрізати дерева?

    Відповідно до законодавства працівники обленерго обрізають гілля в охоронній зоні поблизу електроліній напругою 10 кіловольт, а також біля електроліній напругою 0,4 кіловольт біля будинків і присадибних ділянок людей, які фізично не в змозі самостійно забезпечити чистку -  інвалідів, одиноких перестарілих та пенсіонерів. В усіх інших випадках мешканці господарюють на своїх територіях самостійно.

    Для того, щоб чистка трас не закінчилась трагедією, енергетики тимчасово знеструмлюють лінії за власними графіками або н

    Зникло світло?

    Зникло світло?

  • Корисні посилання на веб-сторінки контролюючих та інших державних органів
  • Комерційний облік

    Як провести експертизу електролічильника?

    Як провести експертизу електролічильника?

    У разі сумніву у правильній роботі приладу обліку споживач може провести експертизу лічильника. Для цього необхідно:

    • Звернутись із заявою в центр обслуговування клієнтів філії  для проведення експертизи. 
    • Після сплати споживачем вартості робіт (експертизи та заміни електролічильника) згідно рахунку виписаного представником філії, споживачу видається Акт повідомлення про направлення на експертизу. 
    • Лічильник електроенергії, який необхідно дослідити, знімається представником філії, а на його місце встановлюється інший електролічильник згідно Акту на його заміну, з аналогічними або кращими технічними характеристиками. 
    • Знятий лічильник електроенергії, що підлягає експертизі, пакується в номерний сейф-пакет. Опломбований пакет з лічильником електроенергії передається в СТЗАО АТ «Прикарпаттяобленерго» для проведення експертизи. 
    • Споживач або його представник з Актом повідомлення про направлення на експертизу протягом 20 днів повинен звернутись в службу технічного забезпечення та автоматизації обліку (СТЗАО) АТ «Прикарпаттяобленерго» для проведення експертизи лічильника електроенергії комісією у складі представників АТ та Держспоживстандарту (комісія проводить експертизи кожний понеділок та четвер з 13.00 до 16.00 в приміщенні СТЗАО тел. 0342-59-44-03. Експертиза без присутності споживача (або представника) проводиться у випадку письмової згоди споживача на проведення дослідження лічильника.

    У разі підтвердження експертизою неправильної роботи приладу обліку (невідповідності вимогам нормативних документів – ДСТУ, ГОСТ, ПУЕ), філія АТ відшкодовує споживачу витрати пов’язані із проведенням експертизи.

    Рекомендації щодо характеристик приладів обліку

    Рекомендації щодо характеристик приладів обліку

    Вимоги до ПО

Контакти