17.03.2020

УВАГА! Важливе оголошення про прийом клієнтів та документів!

Відповідно до ст. 29 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб», з метою запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19 та з урахуванням рішення Державної комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій від 10.03.2020, Кабінетом Міністрів України 11.03.2020 прийнято постанову № 211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», якою установлено з 12 березня до 3 квітня 2020 року на усій території України карантин.

 

 

Відповідно до ст. 29 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб», з метою запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19 та з урахуванням рішення Державної комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій від 10.03.2020, Кабінетом Міністрів України 11.03.2020 прийнято постанову № 211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», якою установлено з 12 березня до 3 квітня 2020 року на усій території України карантин.

17.03.2020 Верховна Рада України прийняла Закон № 3219 «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19)».

На виконання вимог вищезазначених актів АТ «Прикарпаттяобленерго» тимчасово припиняє особистий прийом споживачів та документів від них до 3 квітня 2020 року з метою запобігання поширення випадків гострої респіраторної хвороби, спричиненої коронавірусом COVID-2019 на території Івано-Франківської області.

Відтак, обслуговування клієнтів, в тому числі прийом документів від суб’єктів господарювання та населення, здійснюватиметься виключно дистанційно: поштою, електронним зв’язком, телефоном, з допомогою онлайн-сервісів та послуг.  

Додатково повідомляємо, що з дня оголошення карантину зупиняється перебіг строків звернення за отриманням послуг та строків надання цих послуг, визначених законом. Від дня припинення карантину перебіг цих строків продовжується з урахуванням часу, що минув до його зупинення.

Нагадуємо про дистанційні канали комунікації з АТ «Прикарпаттяобленерго»: 

• через кол-центр: 0 800 50-40-20 або (0342)59-40-20 (цілодобово);
• телефоном: (0342) 59-45-59 (понеділок – четвер: з 8 до 17 год, обід з 13 год до 14 год; в   п’ятницю: з 8 до 16 год, обід з 13 год до 14 год);
• електронною поштою для звернення: [email protected]; 
• через сервіс Персональний кабінет: https://my.oe.if.ua.