27 Лютого 2024, 15:00
Чому потрібно подавати покази лічильника вчасно
Відповідно до Кодексу комерційного обліку, побутовий споживач зобов’язаний щомісячно вчасно подавати покази у визначений період (за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та три дні наступного розрахункового періоду, до прикладу, з 28 лютого до 3 березня). Правильно та вчасно поданий показ лічильника допоможе уникнути невідповідностей у рахунках за спожиту електроенергію.
Що робити, якщо:
У такому випадку нарахування за спожиту електроенергію буде визначене за споживанням в аналогічному періоді минулого року.
Якщо споживач подав показ менший, ніж фактичний, то наступного разу можна внести правильний показ і він буде прийнятий до розрахунку. Якщо поданий показ більший фактичного, тоді потрібно написати звернення в особистому кабінеті споживача АТ «Прикарпаттяобленерго» або зателефонувати в кол-центр компанії за номером: 0 800 50 40 20.
Чи потрібно подавати покази, якщо встановлений Smart-лічильник
Якщо у споживача встановлений Smart («розумний») лічильник, тоді вносити покази власноруч не потрібно, оскільки вони передаються автоматично. Однак енергетики радять слідкувати за платіжками та в разі виявлення помилкових показів повідомляти компанію.
Які найзручніші способи подачі показів
Щоб подати покази лічильника, достатньо до 5 хвилин часу. Найпростіші способи, які обирають споживачі:
1. Viber-бот: https://chats.viber.com/oeifuabot. Для цього за номером особового рахунку потрібно обрати послуги «Покази» – «Внести показ».
2. Особистий кабінет– «Внести покази» – «Зберегти покази» (https://my.oe.if.ua/).
3. Сайт АТ «Прикарпаттяобленерго» – https://www.oe.if.ua/uk. На головній сторінці сайту необхідно обрати послугу «Подати показ».