06 Червня 2024, 10:50

Споживачам: основний номер кол-центру наразі не доступний

У зв'язку з технічним збоєм, основний номер кол-центру 0 800 50 40 20 наразі не працює. Вже ведуться роботи з виправлення проблеми.

З усіма питання можна звертатися на додатковий номер кол-центру АТ "Прикарпаттяоблнерго": (0342) 59-40-20.
Нагадуємо, у випадку відсутності світла дізнатися чи планове це вимкнення чи аварійне можна:

 1 На стартовій сторінці сайту під кнопкою «Вимкнення»: https://www.oe.if.ua/uk/shutdowns_table. Необхідно ввести свою адресу або номер особового рахунку.
 2 У меню Viber-боту обленерго за номером особового рахунку: https://chats.viber.com/oeifuabot. Кнопки «Відсутнє світло» – «Перевірка активних вимкнень за адресою».
За цими ж посиланнями можна подати заявку про відсутність електропостачання. 

Якщо у вас діють графіки погодинних вимкнень, дізнатися свою чергу та час відключення можна:

1. На сайті https://svitlo.oe.if.ua за номером особового рахунку або адресою проживання. Для непобутових споживачів за номером лічильника.
2. У Вайбер-боті (https://chats.viber.com/oeifuabot): Відсутнє світло - Черга вимкнень.

Для зручності прикріплюємо ГПВ для всіх підчерг у наших соцмережах:
- Telegram - https://t.me/prykarpattyaoblenergo_official
- Viber - http://surl.li/gpxos