20 Травня 2026, 10:16

Як вирішити питання щодо лічильника через Особистий кабінет?

Якщо у вас є питання, що стосуються вашого приладу обліку, їх легко можна вирішити в дистанційному режимі за допомогою Особистого кабінету споживача АТ «Прикарпаттяобленерго»: https://my.oe.if.ua/.

Коли ви перейдете в Особистий кабінет за кнопкою «Замовити послугу», вам необхідно обрати рядок «Проведення робіт/усунення дефектів в колах обліку споживачів». Тоді в причині звернення вкажіть проблему, з якою зіштовхнулися. До прикладу:

• Відсутній контакт до лічильника.
• Заміна вхідного/вихідного автомата.
• Зупинка роботи приладу обліку.
• Механічне пошкодження корпусу електролічильника.
• Зрив пломби.
• Спрацьовування обмеження приладу обліку нижче договірної потужності.
• Перенесення лічильника на фасад будинку тощо.

Окрім цього, ви можете замовити послугу, що стосується програмування приладу обліку по тарифах.

Для цього вам необхідно лише стати користувачем Особистого кабінету та подати заявку на обрану послугу. Як зареєструватися – дивіться у відео: https://www.youtube.com/watch?v=GzV1lp9YNY4&t=2s.