Клієнтам
Звернення споживачів
Корисна інформація
Партнерам
Постачальникам
Про компанію
АТ «Прикарпаттяобленерго» відновлює особистий прийом клієнтів керівниками філій з метою оперативного розгляду та вирішення питань щодо якості електричної енергії (низька, висока, перепади напруги) та надійності електропостачання.
З 1 жовтня 2022 року мешканці колишніх Надвірнянського, Яремчанського, Косівського та Верховинського районів матимуть змогу вирішити питання з розподілу електроенергії у Центрі обслуговування клієнтів, що знаходиться за адресою м. Івано-Франківськ вул. Надрічна 4Б (Офіс 2)
Незважаючи на похолодання, пожежонебезпечний період, на жаль, ще триває. За добу в області в середньому стається до 10 пожеж. У списку порушників правил пожежної безпеки є і любителі боротьби зі сухостоєм методом його спалювання. Городні роботи фінішують, а разом з ними вистачає випадків підпалу сухої трави та бадилля.
З похолоданням темою номер один для обговорення залишається «як пережити зиму і як обігріти дім у випадку, якщо тиск газу буде недостатнім або його не буде взагалі». Жителі сільської місцевості та приватних садиб запасаються дровами, а мешканці багатоквартирних будинків думають про електроопалення. З такими думками виникає логічна потреба збільшити договірну потужність, щоб, як говорять, «пробки не горіли» чи проводка не задимілась.
Обрано 10 переможців, які взяли участь в акції від «Прикарпаттяобленерго» і з 29 вересня по 3 жовтня зареєструвалися у Viber-боті та подали за допомогою нього покази лічильника. Переможців визначено за допомогою ресурсу youtogift.com, який серед 2152 учасників, що виконали умови акції, випадково обрав десятьох щасливців. Перші троє - отримають павербанки, троє наступних – акумуляторні ліхтарики, а четверо зі списку – по набору енергозберігаючих лампочок. Процедуру розіграшу та імена переможців можна переглянути на сторінці компанії у Facebook. Представники компанії до кожного зателефонують і домовляться про вручення подарунків. Загалом за 5 днів з дня оголошення акції, до Viber-бота обленерго додалося понад дві тисячі користувачів. Популярність цього сервісу збільшується в геометричній прогресії. На сьогоднішній день ним користується понад сто тисяч клієнтів розподільчої компанії. Близько 70 тисяч із них регулярно використовує бот для подачі показів лічильника, а понад 3 тисячі клієнтів скористалися Viber-ботом для вияснення інформації по вимкненню електропостачання у вересні місяці. Адже через цей сервіс можна не тільки подати покази лічильника, оплатити за спожиту електроенергію, але дізнатися про причину вимкнення електроенергії або самостійно зареєструвати свою заявку на відновлення електропостачання. Для того, щоб почати користуватись Viber-ботом - достатньо написати у Viber слово Прикарпаттяобленерго. Далі, користуючись підказками меню, потрібно розпочати процес реєстрації, який забере кілька хвилин.
З 18:00 по 23:00
На Прикарпатті розпочались осінні роботи та підготовка до холодної зими: хтось прокладає труби для водо- чи газо постачання, викопує криницю, хтось викорчовує пеньки багаторічних дерев, проводить комунікації, готує фундамент під нове будівництво, робить погріб чи навіть сховище. Всі ці плани супроводжуються земельними розкопками, проведення яких без узгодження з обленерго, заборонено.
Для власників абонентських мереж є добра новина. У АТ «Прикарпаттяобленерго» можна замовити послуги електротехнічної лабораторії для пошуку місць пошкоджень, випробування та вимірюванння, уточнення трас проходження мереж, які знаходиться на балансі споживачів. Дана лабораторія є сертифікована і має всю необхідну технічну документацію. По завершенню робіт надаються протоколи проведених вимірювань.
Джерело: Українські національні новини
Для надійного розподілу електроенергії споживачам на території Івано-Франківської області компанія отримала комплект супутникового інтернет- зв'язку Starlink від Івано-Франківської обласної державної адміністрації та Львівського ІТ-кластера.