02.02.2021

До уваги клієнтів Рогатинського, Рожнятівського, Тлумацького та Богородчанського районів!

З 1 лютого 2021 року обслуговування клієнтів Рогатинського, Рожнятівського, Тлумацького та Богородчанського районів здійснюватиметься за новими адресами.

Відтепер особистий прийом клієнтів з Рогатинського району проводитиметься у Центрі обслуговування клієнтів в м. Галич за адресою: вул. Любомира Гузара 5,ТЦ «Княжий Галич», офіс 1.

Особистий прийом клієнтів відбуватиметься:

з понеділка по п’ятницю – з 8:00 до 17:00

без обіду.

Мешканців Рожнятівського району обслуговуватиме Центр обслуговування клієнтів в м. Калуш за адресою: площа Героїв, б.25, офіс 2.

Особистий прийом клієнтів відбуватиметься:

з понеділка по п’ятницю – з 08-00 до 18-00

субота з 09-00 до 13-00

без обіду.

А от споживачі електроенергії Тлумацького та Богородчанського районів можуть звертатися до Центру обслуговування клієнтів м. Івано-Франківськ, що знаходиться за адресою:  вул.Надрічна 4-Б, офіс 2 (в кінці вул. Галицька, перед мостом на Пасічну, біля магазину ПАККО).

Особистий прийом клієнтів відбуватиметься:

з понеділка по п’ятницю – з 08-00 до 18-00

субота з 09-00 до 13-00

без обіду.

За новою адресою клієнти зможуть отримати наступні послуги:

• Послугу з приєднання до електромереж компанії
• Послугу з укладення та переукладення Договору про розподіл електроенергії
• Послугу з облаштування вузла обліку електричної енергії
• Решту послуг клієнт зможе отримати дистанційно.

Подати показники споживання електроенергії клієнт зможе скориставшись дистанційними сервісами, доступними на сайті компанії в розділі «Подати показник» за посиланням: https://www.oe.if.ua/uk/submit_metrics

Прийом заявок споживачів буде проводитися в дистанційному режимі через вайбер-канал на номер (067) 850 40 20. За цим номером телефону в режимі виключно текстових повідомлень можна подати ряд заяв на отримання послуг. Більше інформації про те як це зробити – на сайті компанії в розділі «Меню»-«Споживачам»-«Розподільчі послуги»- «як замовити розподільчу послугу онлайн» або за посиланням: https://www.oe.if.ua/uk/sections/5e749e28db9c425648a6d000#5ffc2dc0db9c4243fa129c29

З’ясувати питання з електропостачання клієнти зможуть зателефонувавши в кол-центр компанії за номером 0 800 50 40 20.

З питань розрахунків за електричну енергію та вартості електричної енергії,   просимо звертатися на кол-центр постачальника електричної енергії  ТОВ «Прикарпатенерготрейд»  за номерами : 066 50 40 200; 067 50 40 200; 0342 78 00 10*  

Графік роботи: понеділок–п’ятниця з 8:00 до 18:00 год., субота з 9:00 до 13:00 год, неділя та святкові дні – вихідні.