Клієнтам
Звернення споживачів
Корисна інформація
Партнерам
Постачальникам
Про компанію
Повідомляємо, що 25 грудня та 1 січня Центр обслуговування клієнтів (ЦОК) в Івано-Франківську, буде працювати в оптимізованому режимі.
У зв'язку з технічним збоєм у програмному забезпеченні, споживачів просять тимчасово утриматися від відвідування Центру обслуговування клієнтів по вулиці Надрічній в Івано-Франківську. Натомість за потреби скористатися альтернативою - дистанційними послугами.
З 28 лютого по 5 березня триває активне подання показів лічильника та закриття розрахункового періоду. В такий період фіксується велика завантаженість серверу, що призводить до проблеми роботи необхідних програм для обслуговування клієнтів.
Нещодавно ми опублікували допис, в якому розповідали, що на Прикарпатті діє програма безкоштовної заміни лічильників на «розумні» прилади обліку. Стосовно цієї теми виникло чимало запитань, тож будемо давати відповіді на них.
Шановні споживачі АТ «Прикарпаттяобленерго»! Візьміть до уваги, що у зв’язку із посиленням карантинних обмежень на Прикарпатті, з 26 лютого до 6 березня обслуговування клієнтів буде відбуватися дистанційно, через скриньки Центрів обслуговування клієнтів та Вайбер-чат за номером (067) 850 40 20.
З 1 лютого 2021 року обслуговування клієнтів Рогатинського, Рожнятівського, Тлумацького та Богородчанського районів здійснюватиметься за новими адресами.
З 11 січня 2021 року споживачі електроенергії Тлумацького району будуть обслуговуватися в Центрі обслуговування клієнтів м. Івано-Франківськ за адресою вул.Надрічна 4-Б, офіс 2 (в кінці вул. Галицька, перед мостом на Пасічну, біля магазину ПАККО). Прийом клієнтів у ЦОК в м. Тлумач здійснюватись не буде!
Прийом клієнтів в режимі адаптивного карантину
Режим роботи ЦОК у час адаптивного карантину
Оголошення про режим роботи Центру обслуговування клієнтів