Клієнтам
Звернення споживачів
Корисна інформація
Партнерам
Постачальникам
Про компанію
В АТ «Прикарпаттяобленерго» можна замовити ряд послуг, починаючи від заміни автоматів та до послуг, пов’язаних з лічильником електроенергії. Для цього не потрібно виходити з дому, можна лише скористатися власним телефоном.
Одним із сервісом АТ «Прикарпаттяобленерго», в якому можна замовити послуги дистанційно, є Viber-bot. Зокрема, в боті можна замовити послуги, що стосуються роботи вашого приладу обліку. Перелік послуг читайте в матеріалі.
У Viber-боті АТ «Прикарпаттяобленерго» можна замовити ряд послуг не виходячи з дому. Для цього потрібні лише три складові: інтернет, кілька вільних хвилин часу та реєстрація у боті.
Подати покази лічильника та дізнатися про вимкнення світла – найпопулярніші послуги у Viber-боті АТ «Прикарпаттяобленерго», які обирають споживачі. Та це далеко не весь список того, що може стати корисним для побутового споживача.
Від сьогодні, 15 лютого, у Viber-bot буде закрита можливість дистанційно змінити дані власника будинку чи квартири. Зміни відбулися, щоб захистити конфіденційність та персональні дані споживачів.
У вересні прикарпатці активно подавали показники своїх лічильників, за що енергетики обленерго висловлюють свою вдячність. Зокрема, найбільшу кількість показів було передано через Viber-бот – 92 808, а через сайт компанії – 19 224.
З 1 жовтня на Прикарпатті діють оновлені графіки погодинних вимкнень. Цьогоріч кількість черг збільшилась із чотирьох до шести. Водночас енергетики вкотре наголошують: оновлені графіки будуть застосовані лише за потреби, наразі такої немає.
Відтепер АТ «Прикарпаттяобленерго» буде інформувати франківців про аварійні вимкнення електропостачання через чат-бот у Viber. Якщо сталася аварія в електромережі чи, до прикладу, на трансформаторній підстанції, повідомлення про вимкнення надійде в застосунку.
З 1 серпня сповіщення про планові вимкнення електроенергії надходять через Viber-бот АТ «Прикарпаттяобленерго» та голосові повідомлення. Отримувати сповіщення через Viber зможуть користувачі чат-боту, голосові повідомлення – надходитимуть усім споживачам. Інформація про вимкнення надійде не пізніше як за 5 днів до початку запланованих робіт.
Уже з 1 серпня дізнатися про планові вимкнення можна буде через чат-бот у Viber. Для цього не потрібно оновлювати застосунок чи шукати вимкнення за адресою самостійно, сповіщення надсилатиме АТ "Прикарпаттяобленерго" не пізніше як за 5 днів до планових робіт.