Клієнтам
Звернення споживачів
Корисна інформація
Партнерам
Постачальникам
Про компанію
Хоча й за даними «Укренерго», дефіциту в енергосистемі сьогодні не зафіксовано, проте енергетики продовжують закликати до ощадливого споживання. Зокрема, це стосується юридичних споживачів і бізнесу.
Учора НЕК «Укренерго» повідомило про дефіцит в енергосистемі України, спричинений підвищенням споживання через складні погодні умови. Зважаючи на те, що синоптики й надалі прогнозують пониження температури, енергетики просять використовувати електроенергію ощадливо.
Іноді в себе вдома можна помітити проблеми в роботі електроприладів, часті перегорання лампочок, зміни в яскравості освітлення. Такі ознаки свідчать про неякісну напругу, що виникає через ряд причин.
Днями НЕК «Укренерго» повідомляло про дефіцит, що виник в енергосистемі України. Станом на сьогодні, 24 листопада, через потепління та зменшення рівня споживання електроенергії, дефіциту немає. Втім, енергетики закликають економно користуватися побутовими приладами, щоб додатково не навантажувати мережу.
Унаслідок погіршення погодних умов та посилення вітру, на Прикарпатті повністю знеструмлено 5 населених пунктів і 23 — частково. Зафіксовані вимкнення в мережах 0,4 кВ та ПЛ-10 кВ. Наразі найскладніша ситуація в Долинській, Косівській, Коломийській та Верховинській службах експлуатації електричних мереж.
Сьогодні, 22 листопада, в Івано-Франківському національному технічному університеті нафти і газу пройшли дві лекції від спеціалістів АТ «Прикарпаттяобленерго». Студенти мали можливість дізнатися більше про релейний захист енергосистеми та про експлуатацію обліку електричної енергії споживачів.
Звертаємо Вашу увагу, що у зв’язку із проведенням технічних робіт пов’язаних із обслуговуванням програмного забезпечення підприємства, в період з 12:00 год 18.11.2023 по 8:00 год 20.11.2023 споживачі не зможуть отримати інформацію щодо показів приладу обліку, обсягів споживання електричної енергії та замовити додаткові послуги через онлайн сервіси розміщені на веб-сайті компанії, Особистий кабінет, Viber-бот та кол-центр.
В Особистому кабінеті в дистанційному режимі ви можете замовити ряд послуг.
Нещодавно в персональному кабінеті споживача АТ «Прикарпаттяобленерго» з’явилася можливість перейти на електронний документообіг. Послуга доступна для юридичних споживачів та має на меті пришвидшити процес обміну документів між клієнтом і компанією.
Звертаємо Вашу увагу, що у зв’язку із проведенням технічних робіт пов’язаних із обслуговуванням програмного забезпечення підприємства, в період з 12:00 год 10.11.2023 по 8:00 год 13.11.2023, робота онлайн сервісів, розміщених на веб-сайті компанії, Персональний кабінет, Viber-бот та робота центру обслуговування клієнтів щодо замовлення послуг та видачі рахунків буде недоступною. Обслуговування споживачів здійснюватиметься центром обслуговування клієнтів, в період з 12:00 по 16:00 10.11.2023, виключно для надання консультацій та видачі підписаних документів. Вибачте за тимчасові незручності!