Клієнтам
Звернення споживачів
Корисна інформація
Партнерам
Постачальникам
Про компанію
Протягом останніх двох днів розрахункового місяця та перших трьох днів наступного місяця споживачам необхідно подати покази свого приладу обліку. Щоб уникнути можливих неточностей у розрахунках, покази лічильника потрібно подавати навіть тим споживачам, у яких встановлений SMART-лічильник з поділом на зони «День-Ніч». Як це зробити правильно – розповідаємо в матеріалі.
Зростає тенденція, коли споживачі, яким вимкнули електропостачання через заборгованість перед електропостачальною організацією, оплачують саму суму боргу, але оплату за повторне підключення не здійснюють. Натомість самостійно під’єднуються, зокрема до внутрішньобудинкових мереж багатоквартирних будинків, і знову починають споживати електроенергію. Лише за вересень в обласному центрі було виявлено понад 60 таких випадків, після чого щодо споживачів була здійснена процедура повторного відключення.
Для споживачів стала доступною послуга «Подати звернення», яку можна здійснити дистанційно через сайт АТ «Прикарпаттяобленерго». Подати звернення можна на одну із запропонованих тем та описати свою проблему.
Учора, 6 жовтня, в центрі Івано-Франківська пройшов 11-й Frankivsk Half Marathon 2024. Загалом у півмарафоні взяли участь 1750 учасників, 33 з яких – працівники Прикарпаттяобленерго та їхні діти. Таким чином команда підприємства стала другою серед усіх команд-учасниць за чисельністю бігунів.
У зв’язку зі структурними змінами в АТ «Прикарпаттяобленерго» та ліквідацією семи філій компанії, з 7 жовтня цього року всю вхідну кореспонденцію необхідно буде надсилати централізовано в Івано-Франківськ.
Більше 15 ветеранів війни разом зі своїми сім’ями взяли участь у спільному дводенному ретриті, що проходив на вихідних. Програма, організована профкомом компанії, дозволила ветеранам за короткий термін не лише поспілкуватися з побратимами та провести час з родиною, а й спробувати щось нове: йогу, гончарство, кулінарну творчість.
Протягом ночі 3 жовтня, орієнтовно з 1 та до 3 години ночі, триватимуть роботи з ліквідації аварійної ситуації, яка виникла в електричних мережах Івано-Франківська. Для того, щоб не створювати споживачам незручностей протягом дня, енергетики працюватимуть у нічний час. Проведення запланованих робіт передбачає тимчасове знеструмлення споживачів.
Учора, 29 вересня, в центрі Івано-Франківська пройшов благодійний забіг під назвою «Біжу за ЗСУ», який організовувала громадська організація «Дружина воїна». Взяти участь в ініціативі та позмагатися на дистанції 400 метрів вирішили і працівники АТ «Прикарпаттяобленерго» у складі двох команд.
З 1 жовтня в «Прикарпаттяобленерго» розпочнуть діяльність 5-ть новостворених регіональних Центрів експлуатації розподільних мереж. Створення Центрів супроводжуватиметься ліквідацією філій товариства, при цьому діяльність Центрів буде повністю сфокусована на питаннях якісного обслуговування електричних мереж і покращенні надійності розподілу електроенергії. Інші допоміжні і адміністративні функції, які раніше виконувалися у філіях, централізуються з метою суттєвого підвищення їхньої ефективності.
Важлива інформація для споживачів: щороку, згідно з Інструкцією про складання і застосування графіків погодинного відключення електроенергії, оператор системи розподілу складає ГПВ на рік. Оновлені графіки будуть діяти з 1 жовтня 2024 року і до 1 жовтня 2025 року. Проте в АТ «Прикарпаттяобленерго» наголошують, що оновлення графіків не означає їхнє застосування, допоки від Укренерго не надійде відповідна вказівка.